CRM

Abreviatura de Customer Relationship Management (Gestión de la relación con el cliente) es una estrategia que se utiliza para gestionar las interacciones con los clientes y clientes potenciales de un podcast. CRM ayuda a las organizaciones a optimizar los procesos, construir relaciones con los clientes, aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad de la productora.

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